Звоните прямо сейчас

8 (343) 382-80-68

Закажите звонок

Заказать звонок
ТЕНТЫ              КАРКАСЫ              ПОЛОГИ

Принципы

Компания «ЭлитТент» в своей деятельности руководствуется следующими принципами в области качества:

1. Ориентация на потребителя

  • Стать эталоном доверия для своих настоящих и будущих потребителей
  • Постоянно изучать и понимать текущие и будущие потребности и ожидания клиентов.
  • Гарантировать поставку продукции в соответствии с установленными требованиями.
  • Оценивать и принимать меры к повышению степени удовлетворения потребителей качеством продукции и услуг.

2. Лидерство руководителей

  • Обеспечить позитивный имидж компании как поставщика.
  • Устанавливать цели непрерывного улучшения и создавать условия для их достижения.

3. Персонал

  • Обеспечивать непрерывный рост профессионализма сотрудников.
  • Обучать персонал применению современных методов и инструментов постоянного самосовершенствования.
  • Вовлекать персонал в улучшение процессов и развивать систему контроля качества обслуживания в компании.

4 .Системный и процессный подходы

  • Обеспечивать управление взаимосвязаными бизнес-процессами как системой.
  • Оценивать результативность и эффективность процессов с целью их совершенствования

5. Постоянное улучшение

  • Стремиться к совершенству во всем, что мы делаем
  • Проводить оптимизацию и стандартизацию всех процессов с применением новейших технологий и инструментов производственной системы
  • Предоставлять персоналу ресурсы и стимулы для достижения поставленных целей
  • Совершенствовать систему мотивации персонала.
  • Направлять усилия на снижение расходов, повышение результативности и эффективности процессов.

6. Принятие решений 

  • Принимать решения и действовать на основании правил и бизнес-процессов Системы менеджмента качества компании и анализа фактических данных о характеристиках продукции.
  • Взаимовыгодные отношения с поставщиками.
  • Создавать стратегические союзы и содружества, обеспечивающие участие поставщиков в совместной работе по повышению качества закупаемой продукции для совершенствования технологий и созданию новых видов продукции.
  • Углублять взаимное доверие, уважение и ответственность ради удовлетворения потребителей и постоянного улучшения бизнес-процессов. (наоборот, предложила поставить слово «бизнес»)

Ответственность руководства и приверженность каждого работника данным Принципам являются обязательным условием выполнения целей Компании «ЭлитТент».